一、软件本身问题或系统兼容性

1. 应用版本或系统Bug

旧版Telegram可能存在兼容性问题，而新版也可能因调试不完善导致闪退。建议卸载当前版本后，从官方渠道（如Google Play或Apple Store）重新下载安装最新版本。若新版闪退，可尝试回退至稳定旧版（需注意安全风险）。

操作步骤：

卸载Telegram；

清理手机缓存（进入设置→应用管理→清除缓存）；

通过官方商店重新安装。

2. 操作系统兼容性异常

部分系统语言或字符可能触发闪退（如iOS曾因印度语符号导致全局崩溃）。可尝试切换系统语言至英语，或关闭输入法的特殊符号功能。

二、设备运行环境异常

1. 内存不足或后台冲突

手机运行内存（RAM）不足时，后台程序过多易引发闪退。需关闭未使用的后台应用，并禁止Telegram以外的非必要应用自启动。

优化建议：

定期使用手机管家类工具清理缓存（每两周一次）；

卸载不常用软件，释放存储空间。

2. 网络不稳定或防火墙拦截

Telegram服务器位于境外，网络波动可能导致验证流程中断。若使用VPN或代理，需确保连接稳定；同时检查防火墙是否屏蔽了Telegram的网络请求（尤其是企业WiFi或校园网）。

三、安全风险与合规警告

1. 软件合法性风险

Telegram因加密性强且支持“阅后即焚”，被多地警方列为非法通讯工具，并提示其可能被用于犯罪活动。部分区域运营商可能直接屏蔽其服务，导致功能异常。

建议：立即卸载Telegram，改用合规通讯软件（如微信、钉钉等）。

2. 恶意软件干扰

非官方渠道下载的Telegram可能携带木马，干扰正常运行。务必通过正规应用商店安装，避免扫码下载来源不明的安装包。

四、其他潜在原因

越狱/ Root设备：系统权限修改可能导致应用崩溃，建议恢复官方系统。

SIM卡状态异常：更换SIM卡或重启手机后重试。

总结建议

若排除上述操作仍无法解决，因安全合规性及稳定性风险，强烈建议停止使用Telegram。可选用境内合规替代软件，或联系手机品牌官方客服（如拨打计算机病毒应急处理中心热线）进一步检测设备安全。

> ⚠️ 重要提醒：根据警方通报，继续使用非法加密软件（如Telegram）可能无意中参与犯罪链条，需承担法律责任。